to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Banlanan Zula Hesabım İçin Kaldırma Talebi
15.04.2026 tarihinde PC üzerinden Steam platformundan oynadığım Zula oyunundaki dramaqueen^ adlı hesabım, hile kullanılmadığı halde haksız yere banlandı ve o tarihten beri oyuna giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya kural ihlali bulunmamasına rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Bu hesaba bugüne kadar yaklaşık 10.000 TL tutarında para harcamış, oyunu aktif şekilde oynayan bir oyuncuyum. Uzun süredir emek verip ciddi miktarda para yatırdığım hesabımın bu şekilde gerekçesiz olarak kapatılması beni mağdur etti ve verdiğim emeklerin boşa gitmesine neden oldu.
Haksız yere banlandığını düşündüğüm dramaqueen^ kullanıcı adlı Zula hesabımdaki yasağın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.04.2026 tarihinde PC üzerinden oynadığım Zula oyunundaki dramaqueen^ adlı hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve haksız yere banlandı. Hesabımda hiçbir hile, üçüncü parti yazılım kullanımı veya kural ihlali olmadığı halde oyuna giriş yapamıyorum.
Bu hesaba düzenli olarak para harcayan ve oyunu aktif olarak oynayan bir oyuncuyum. Emek verip para yatırdığım hesabımın, ilk defa böyle bir durum yaşanmasına rağmen, gerekçesiz şekilde kapatılması beni mağdur etti.
Haksız yere banlanan dramaqueen^ kullanıcı adlı Zula hesabımdaki yasağın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Zula PC oyununda dramaqueen^ kullanıcı adlı hesabım, hiçbir şekilde hile kullanmadığım ve kurallara aykırı bir davranışım olmadığı halde 15.04.2026 tarihinde banlandı. Yıllardır emek vererek oynadığım bu hesaba oyun içinde toplamda yaklaşık 20.000 TL harcama yaptım ve tüm bu emek ve harcamalarım tek taraflı ve gerekçesiz bir ban ile boşa gitmiş durumda. Herhangi bir uyarı almadan, detaylı bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Şu ana kadar destek ekibiyle iletişime geçmedim ancak bu banın hatalı olduğunu, sistemin yanlış bir tespit yaptığını düşünüyorum. Zula yetkililerinden, dramaqueen^ isimli hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere verilen bu banın en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum. Oyuna harcadığım emek ve paranın karşılığının verilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba e******, Bize iletmiş olduğun "Haksız Banlanan Zula Hesabım İçin Kaldırma Talebi" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
