to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum
Zula oyununda bilgisayar üzerinden oynadığım ve kullanıcı adı slowrinn~ olan hesabım, ikinci kez haksız yere hile sebebiyle banlandı. Oyunda bugüne kadar hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya oyunun dengesini bozacak bir yöntem kullanmadım. Son olarak 11.06.2026 tarihinde saat 23:35 civarında hesabıma tekrar hile gerekçesiyle ban geldi ve ban gelmeden önce de olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı.
Hiçbir hile kullanmadığım halde bu şekilde ceza almam hem oyun keyfimi bozdu hem de emek verdiğim hesabımın kullanımını tamamen engelledi. Hesabımda yer alan silahların geliştirmeleri, yani silah +'ları için de ciddi zaman ve emek harcadım.
Bu nedenle, haksız yere banlanan slowrinn~ isimli hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan tüm silah geliştirmelerinin, oyun tabiriyle silah +'larının eksiksiz şekilde hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Hesabımın detaylı ve adil biçimde incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba k****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
