to read complaints and reviews, or file yours. 
Zühre’nin kendi internet sitesinden 298litre4712A numaralı siparişimle bir treç kot aldım. Ürün, Cuma günü Bingöl’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanılmadı, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, sitede aldığım ürün görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine 22 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulamadım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm alamadım.
Ürünün iadesinin alınmasını ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Zühre’den trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 251ML4797I. Siparişimin teslimat adresi Malatya’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Zühre müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Si...
Ben 13 Nisan’da Van’da zühre’den bir trençkot aldım. Yanları düğmeliydi, ikinci giyişimde tüm düğmeleri koptu, dikiş aralarında kumaşın ipleri çıktı, defolu bir ürün. 23 Nisan’da garantiye gönderdim, ürünün iadesini istiyorum. Zühre’nin kalitesine güvenerek aldım ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım....
14 Eylül’de Trendyol üzerinden Tüzmenler Tekstil firmasından Zühre marka mont ve 40 beden siyah trençkot siparişi verdim. 16 Eylül’de teslim edilen kargomda 40 beden siyah Zühre trençkotum eksikti. Sipariş numaram: 9749039314. Eksik ürün için Trendyol üzerinden firmaya mesaj attım, ancak bana kargo...
Zührenin internet sitesinden aldığım ürünü değiştirmek istedim. Değişim olduğunu yapabileceğimi söylediler. Değişim için ürünü gönderdim ama iade yaptılar. İade yapılacağını bilseydim ürünü göndermezdim indirim kuponumda iptal olmuş oldu. Aynı ürünü aynı ücrete alamıyorum tekrar. Müşteri hizmetlerin...
Zühre markasından internet üzerinden 494PY6159x sipariş numarasıyla takım ve tunik aldım. Ürünü 4.227 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünleri ilk kez kullandığımda, oturduğum kısımda ip çekilmesi ve pamuklanma meydana geldi. Ürünü ilk kullanımda yaşadığım bu deformas...
Yorumlar