Çözüldü: Zühre Ana Bozuk Karadut Özü: Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi

Fatih · 2026-01-11T17:36:21+03:00

10.01.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’taki A101 mağazasından Zühre Ana marka Karadut Özü satın aldım. Ürünü açıp denediğimde, daha önce bildiğimiz ve alışık olduğumuz karadut özü tadı ve kıvamında olmadığını, tadının bozuk ve farklı olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de beklediğimiz kaliteyle uyuşmuyor. Fişimiz hâlâ duruyor. Bu nedenle söz konusu ürünün incelenmesini, üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk olduğunu düşündüğümüz ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ederim.

Zühre Ana

Merhaba Fatih Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, son dönemde bazı değişiklikler fark etmiş olabilirsiniz. Yeni mahsul karadut özümüz, önceki ürünlerimize kıyasla biraz daha akışkan yapıda olup içerisinde küçük tanecikler barındırabilmektedir. Bu durum tamamen doğal bir süreçten kaynaklanmakta olup, ürünümüzün kalitesinden herhangi bir ödün verilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Yeni mahsul ürünümüz de aynı şekilde sağlıklı ve doğal formülasyona sahiptir. Akışkan yapısı, ürünün daha kolay karışmasını sağlamakta olup daha fazla kullanım gerektirmez. Daha önce kullandığınız ölçüyle, damak tadınıza göre 3’e 1 veya 5’e 1 oranında su ekleyerek aynı faydayı güvenle sağlayabilirsiniz. Ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretildiği için, toplandığı bölge ve hasat dönemine bağlı olarak tat ve kıvamda küçük farklılıklar görülebilmektedir. Ancak içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır ve sağlıklı, doğal kalitesini koruyarak özenle üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Fatih

Müşteri temsilcisi ilgiliydi içeriğini detaylı analizlerini açıkladı memnuniyet adına kayış özü hediye edileceğini belirtti buradan çok teşekkür ederiz.