to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Yoğunluk Yerine Sulu Ve Pahalı Karadut Özlü Ürün
Zühre Ana markasına ait karadut özlü ürünü iki gün önce A101 marketten satın aldım, ürünü dün açtığımda kıvamının olması gerekenden çok daha sıvı olduğunu fark ettim. Sosyal medyada fenomenlerin reklamını yaparken ürünün yoğun kıvamlı ve adeta katı kıvamda aktığını gördüğüm için beklentim de bu yöndeydi; ancak elime geçen ürün neredeyse su gibi akışkan.
Ürün için 190 TL ödedim ve bu kadar yüksek fiyata rağmen reklamda gördüğümle fiilen elime ulaşan ürün arasında ciddi bir fark olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Son kullanma tarihi ve lot numarasını kontrol edemedim, fakat ürünü yeni aldım ve ilk açtığım andan beri kıvamı bu şekilde.
Zühre Ana yetkililerinden, satın aldığım bu karadut özlü ürünün incelenmesini ve kıvam sorunu olmayan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünün mevcut halini inceleme için göndermeye hazırım.
Merhaba Funda Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Normalde üretimlerimizi Mersin bölgesinden tedarik etmekteyiz; ancak Mersin bölgesinin yeterli üretim sağlayamadığı dönemlerde farklı bölgelerden de tedarik yapılabilmektedir. Bu nedenle mevsimsel ve bölgesel farklılıklara bağlı olarak ürünlerde lezzet ve kıvam değişiklikleri görülebilmektedir. Şu anda sizlere ulaşan ürünlerde herhangi bir bozulma veya olumsuzluk söz konusu değildir, güvenle tüketebilirsiniz. Aksine, müşterilerimizden bu yeni kıvamla ilgili oldukça olumlu geri dönüşler almaktayız. Gıda mühendislerimiz tarafından yapılan değerlendirmeler sonucunda karadut özünün artık posalı formda üretilmesine karar verilmiştir. Karadutun bilindiği üzere ağız yaralarına destekleyici faydaları bulunmaktadır. Posalı formda bu faydaların daha yüksek düzeyde alınabileceği öngörülmektedir. Ürünlerimizde katkı ve koruyucu madde bulunmadığından, kıvamda ufak farklılıklar yaşanabilmektedir. Meyveler soğuk sıkım yöntemiyle işlenip herhangi bir katkı eklenmeden doğrudan şişelenerek sizlere ulaştırılmaktadır. Yeni serilerimiz bu şekilde posalı olarak devam edecektir. Diğer orman meyvesi, tropikal meyve ve kayısı özlerinde olduğu gibi artık karadut özlerimiz de posalı formda satışa sunulacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim yeni ürün gönderimi de yapıldı
