Shell Ve ZUBİZU Kampanyasında Yaşanan Sorun

Merhaba, Instagram'da ZUBİZU ile Shell iş birliği içerisinde bir kampanya gördüm ve kampanyadan yararlanmak için Shell ve ZUBİZU uygulamalarını indirerek üyelik oluşturup birbirine entegre ettim. Daha sonra kampanyadan yararlanmak için 2 kez Shell'den yakıt aldım; biri 1000 TL, diğeri 1500 TL. Ama iki alışverişimde de kampanyada belirtilen tutarda ödül kartıma yansıtılmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Merhaba , Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU Hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine ayrıca kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum. Aslında kampanya detaylarını açık şekilde bulamadığımdan bu sorun oluşmuş hata bende. Zubizunun hatası kampanya detaylarına ulaşım zor nette falan araştırdım ama ulaşamadım belki de benim yetersizliğimden. Sorun şu an için ışık hızıyla çözüldü
Tarafıma kampanyadan yararlandığım tutar hala aktarılmadı





