Shell İstasyonunda Puanlarım Görünmediği İçin Ödeme Yapamadım
ZUBİZU uygulamamda puanlarım görünmesine rağmen geçen hafta İzmir Altındağ’daki bir Shell akaryakıt istasyonunda yakıt almak istediğimde puanlarım sistemde görünmedi. Pompadaki görevli, sistemde puan görünmediğini söyleyerek puanları kullanarak ödeme yapamayacağımı belirtti.
Ben puanlarımı özellikle akaryakıtta kullanmak için biriktiriyorum ancak uygulamada görünen puanlarım Shell istasyonunda çıkmayınca mağduriyet yaşadım. Puanlarımın Shell sistemine doğru şekilde yansıtılmasını ve akaryakıt alımlarımda sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede iletişim bilgileriniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. ZUBİZU hakkında öneri, istek ve görüşleriniz için ZUBİZU Müşteri Hizmetlerimizden ya da destek adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ZUBİZU Müşteri Hizmetleri







