Züber Market Ürünleri Son Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulmuş Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Züber Market satıcısından çocuğum için kakao parçacıklı meyve topu paketleri satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 08.2026 olarak görünüyor. Sipariş numaralarım 461 998 763 1 ve 429 740 454 7’dir. Ürünü 18.05.2026 tarihinde teslim aldım ve ertesi gün paketi açıp tadına baktığımda belirgin şekilde ekşi bir tatla karşılaştım. Ürün içeriğinde ekşi tat verecek bir meyve olmamasına rağmen bu tadın gelmesi, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündürdü.

Emin olmak için ikinci paketi de açıp kontrol ettiğimde aynı ekşi tatla karşılaştım. Temiz içerikli olduğu için özellikle tercih ettiğimiz bir markanın ürününün bu şekilde olması hem beni üzdü hem de açıkçası endişelendirdi, çünkü bu ürünleri çocuklarımıza yediriyoruz. Ayrıca aynı siparişlerde bu seriden pek çok farklı çeşit daha aldığım için, onların da bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam nedeniyle, Züber’den her iki sipariş numaramdaki tüm ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Özellikle, yeniden gönderilecek ürünlerin de benzer şekilde yakın son tüketim tarihli olmamasını, gerekli kontrollerin yapılarak daha uzun raf ömrüne sahip ve tazeliğinden emin olunan ürünlerle değişim sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.