to read complaints and reviews, or file yours. 
18206413 numaralı Vodafone Net müşterisiyim ve internet kalitesinden memnun olmadığım için taahhüt sürem dolunca Türk Telekom'a geçiş yaptım. Vodafone Net'ten aylık ek ücret verdiğim ve şahsıma ait olan VDSL ZTE marka modem, sadece Vodafone şirketinin kullanımına kısıtlandırıldığı için yeni internet sağlayıcımda kullanamıyorum. Bunu ZTE ve Vodafone şirketiyle konuştuğumda, ZTE müşteri hizmetleri ek ücret ile kaldırabileceğimi, Vodafone ise sadece kendilerinde kullanabileceğimi söyleyerek kendilerine zorunlu kılıyor.
Türk Telekom ZTE ZXHN H168N model modemimin garantisi devam ediyor. Modem arızalandı ve verdikleri numaraya ulaşamıyorum. Bu yazıyı okuyan kişilere bilgi vermek istiyorum. ZTE markasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım ve gerekli yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
TurkNet kurulumu sırasında satın aldığım ZTE marka zxhn H367A model modemde hata olduğu Türk Telekom teknik ekiplerince belirtildi. TurkNet'in iletmiş olduğu 0850 532 1724 numarası özel şirket olduğu gerekçesiyle bana 2 yıllık garantisi ile birlikte TurkNet saha ekiplerince satılmış olan modemin tek...
Türk Telekom'dan aldığım abonelik üzerine, parasını ödediğim halde sorunlu bir modem gönderiliyor. Ne interneti ne de modemi düzgün çalışıyor. Gönderdikleri ZTE marka modem için bir de 110 TL aylık modem ücreti alıyorlar. Yazık.
Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptık; ancak ücret karşılığında aldığımız modemi kullanamıyoruz. Kilitlemiş oldukları modemi arayüz bağlantısı yapabilmek için destek istiyoruz. ZTE Modem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemi kilitlemişler; benim olan bir şeyi, benim yetkim dışı...
Kardeşim yaklaşık 3-5 aydır Vodafone Net evde internet kullanıyoruz. Zte Modem var. Ama bu süre içinde en az 10 defa yaşandı ve bir sürü kez çağırdık teknik desteği. Yine de yardımcı olamadılar. İnternet normalde 50 Mbps ama kendi kendine bir anda 1-2 Mbps hıza düşüyor sürekli. Modemi kapat aç yapın...
Yorumlar