ZTE Modem H3600 V9 Modem Sorunu

Türk Telekom ZTE H3600 V9 modemde ağ adını 2.4 ghz ve 5 ghz olarak ayırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Modemin adını FiberHamidiye5 olarak değiştirdiler; ancak talep ettiğim 2.4 ve 5 ghz ayrımı yapılmadı. Ben de internetten araştırıp, ayarlamayı kendim yaptım. Daha sonra eski ağ adına (modemin üzerindeki ağ adına) geri dönmek istedim. Modemi reset düğmesinden resetlememe rağmen olmadı, modem arayüzünden fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen yine olmadı. Altı kez teknik destek ekibini aradım, onlar da değiştiremedi. En sonunda adı değiştirdiler ve reset attığımda eski adın göründüğünü gördüm. Ancak iki dakika geçmeden ad yine FiberHamidiye5 olarak değişti. Bu duruma çözüm bulan var mı, merak ediyorum.