to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uymama Nedeniyle Renk Geçen Kırlentlerde İade Ve Değişim Talebi
Zsa Zsa Zsu markasından Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde “Ghuni biyeli nakışlı” modelden 2 adet kırlent satın aldım. Ürünlerini ve tasarımlarını beğenerek aldığım bu markadan kalite anlamında daha önce olumsuz bir beklentim yoktu.
Kırlentleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde 15.01.2026 tarihinde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada kırlentlerin her yerine renk geçti ve ürünler görsel olarak kullanılmayacak hale geldi. Talimatlara uymama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle beğenerek tercih ettiğim bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu alışverişe ait Trendyol sipariş numaralarım 10612036271 ve 10612033285’tir. Ürünlerimle ilgili para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Şeyma Bayramlı, Mesajını aldık! 💌 Daha renkli ve keyifli bir deneyim sunmak için süreci hemen başlattık. Talebini Trendyol Asistanım üzerinden bize iletmen halinde, sana yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Soruların ya da ek bir paylaşımın olursa bize her zaman ulaşabilirsin. Teşekkür ederiz. Güneşli günler, Zsa Zsa Zsu Ekibi
