to read complaints and reviews, or file yours. 
Zsa Zsa Zsu’dan 10 Mart 2026 tarihinde “Lahor 300 T. C. Pamuk Saten Nevresim Seti 240X220 cm Mavi” ürününü satın aldım. Ürünü ilk yıkamada nevresim setinin üzerindeki işlemelerin ipleri atmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 Mart civarında incelemeye gönderdik.
Ürünü gönderirken görüştüğüm kişi, büyük ihtimalle aynı ürünün yenisiyle değişim yapılacağını söylemişti ve biz de olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılacağını, buna göre karar vereceğimizi düşünerek bekledik. Ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Ben arayıp süreci sorduğumda, ürünün benim onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme yapılmaması hem de değişim beklerken haberim olmadan para iadesi yapılması açısından son derece yanıltıcı ve mağdur edici bir süreç oldu. Ayrıca aynı setin çarşafı ayrı satılıyordu ve o bende duruyor, yani takım bozulmuş durumda. Şu an aynı ürünü tekrar almak istesem de stokta yok deniyor.
Ben ürün inceleme sürecinde tarafıma bilgi verilmeden, onayım alınmadan iade yapılmasına açıkça itiraz ediyorum. Başta ifade edildiği gibi, mümkünse aynı nevresim setinin yenisiyle değişim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama iletilmesini talep ediyorum.
Zsa Zsa Zsu mağazasından dün 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sabunluk satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sabunluğun ağzının kapanmadığını ve her basışta kapağının fırladığını gördüm, yani ürün işlevini yerine getirmiyor. İade için başvurduğumda ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Hem...
İlk defa alışveriş yaptım ve böyle kötü bir firma ile iletişim ekibi görmedim. İlk alışverişimde belirtilen tarihte kargolama yapılmadı ve bir süre sonra, durduk yere gece vakti siparişim iptal edildi. Defalarca iletişime geçtim, dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ben defalarca aramasam iade ve bilg...
20.11.2025 tarihinde Zsa Zsa Zsu’dan servis sunumlukları, bardaklar ve bazı dekoratif ürünler sipariş ettim. Hem yeni sezon hem de indirimli ürünler tercih etmiştim. Ancak yeni sezon diye satılan ürünlerde defolar vardı ve sitedeki görsellerde görünen kalite kesinlikle yoktu. İndirimli ürünlerin pa...
01.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Zsa zsa zsu mağazasından Delhi boncuk nakışlı küçük boy pamuk makyaj çantası (12X18 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra boncuklarının dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim; sadece nor...
Yorumlar