Zozanın Emeği Yanlış Ürün Gönderildi, 3.200 TL İade Talebi

Instagram’da “Zozanın Emeği” isimli sayfadan gördüğüm ürünler üzerine, 0546 *** ** ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden iğne oyalı yemeni siparişi verdim. Ödemeyi 13.06.2026 tarihinde saat 10:11’de IBAN’a havale/EFT ile toplam 3.200 TL olarak yaptım, ödemenin dekontu da elimde mevcut.

Siparişi verdikten sonra ürün çok uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi, sürekli oyalandım. Bugün nihayet kargo elime ulaştı ancak gelen paket içinden iğne oyalı yemeni yerine tamamen iğne oyasız, farklı bir ürün çıktı. Hemen ürünün fotoğrafını çekip aynı WhatsApp numarasına “Bu ne? ” diye yazarak durumu ilettim ancak günlerdir zaten mesajlarıma dönüş yapılmıyor, aradığımda da telefon hiç açılmıyor. Şu anda Instagram sayfasına da ulaşamıyor, hesabı bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, eksik özelliğe sahip bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İğne oyalı yemeni yerine gönderilen bu yanlış ürün için, ödediğim 3.200 TL tutarının eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.