Aksiyon Kamerasında Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Zorex.com üzerinden satın aldığım Zorex 4K aksiyon kamerada, ürünü aldığım ilk günden bu yana sık sık çekimin durup kameranın çekimden çıkması ve ses kalitesinin çok kötü olması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu problemler devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numaram #3476’dır.

Ürün arızalı olduğu için değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.