Zoorafa’da Geciken Kargo, Yanlış Kılıf Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Zoorafa’dan iPhone 15 Pro Max için kılıf siparişi verdim. Siparişi 30 Mart’ta oluşturmama rağmen kargoya verilmesi ve elime ulaşması yaklaşık 10 günü buldu. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan iPhone 17 Pro Max için olan, telefonuma büyük gelen yanlış bir kılıf çıktı.

Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de ulaştım, oradan da hiçbir cevap alamadım. Hem siparişin çok geç kargolanması hem de yanlış ürün gönderilmesi, üstüne bir de iletişimsizlik nedeniyle bu firmadan alışveriş yapılmasını önermiyorum.