to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunları İçin Acil İade Talebi
12.01.2026 tarihinde Zoom Butik internet sitesinden toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.179 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin 2 tanesinin yanlış gönderildiğini gördüm.
Yanlış gelen bu ürünleri 14.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile butiğe geri iade olarak gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de doğru ürünler gönderildi. Verdikleri telefon numaralarına kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum.
Defalarca kez kendilerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 693031918 numaralı siparişime ilişkin olarak ya ödediğim 2.179 TL’nin derhal iade edilmesini ya da doğru ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
