Zoe Puzzle Aldığım Puzzleın Parçası Eksik ve Site Üzerinden Başvuru Yapamıyorum

16.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl Alanyurt Fatih Mahallesi'indeki Şok market şubesinden Landscape 1500 parça 'İstanbul Beneath the Wings of Gulls' Serhat Filiz imzalı, 50119 kodlu puzzle satın aldım. Puzzle'ı tamamlamak üzereyken kutunun içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim.

Kutunun üzerinde yönlendirme yapılan www.zoepuzzle.com adresine girip istenen bilgileri doldurmaya çalıştığımda ise sistem sürekli uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle eksik parça talebimi site üzerinden iletemedim ve şu ana kadar ayrıca Şok müşteri hizmetleri ya da Zoepuzzle ile başka bir iletişime geçmedim.

Ürünü keyifle tamamlamak için eksik olan puzzle parçasının tespit edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.