Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Znc Wear’dan 30 Eylül 2026 tarihinde Hüseyin A*********** adına 31612 numaralı siparişimle Dark Efekt gri triko kazak satın aldım. Ödemesini 1.471,39 TL olarak yaptım ve ürünün en geç 6 Ekim’e kadar kargoya verilmesini ve elimde olmasını bekliyordum.

Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir güncelleme yok ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla dönüş alamadım, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.