to read complaints and reviews, or file yours.Ziya Mağazacılık Kabul Görmeyen İade
Hepsiburada üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Vermiş olduğum ayakkabıyı beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İlgili urunu 17 ekimde ilgili firmaya teslim edilmek üzere kuryeye teslim edildi. Perşembe günüde ilgili ürün için iade talebim red edilmiştir. Nedeni ise ayakkabı yerine firmaya başka bir malzeme gittiği bilgisi gelmiştir. Benimle alakası olmayan bir durum yüzünden iade edemiyorum. Pişmanlık
Sayın Müşterimiz, İade edilmek üzere bize gelen paketten satışını yapmadığımız T-shirt çıkmıştır. Aynı zamanda yaptığınız farklı bir iadenin barkodu ile bize ait olan iadenin barkodları karıştırılmış olabilir. Durumu Hepsiburada'ya bildirdik ve bize verilen kargo kodu ile yanlış olan ürünün gönderimini sağladık. Bize ait olan ürün tarafımıza ulaştırıldığında iadeniz onaylanıp, iadenizin yapılması sağlanacaktır.
Benim dahlim olmayan konu yüzünden mağdur olmaktayım
Sayın Müşterimiz, Maalesef bizim de bir dahlimiz bulunmamaktadır. Hepsiburada ile iletişime geçerek düzeltmeyi sağlatabilirsiniz.
1 haftada sonrasında paramı iade ettiler hakkımız olan parayı defalarca kayıt oluşturduktan sonra paramı geri verdiler. Kimse benden teşekkür beklemesin süreç uzun ve sinir bozucu bir işleyiş
