Ziya Hizar Kuaför (Adana) Saçım Yanmış Ve Renk Yanlış, Kuaförde Saygısız Tutum

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak gittiğim Adana Ziyapaşa’daki Ziya hizar kuaförde son gidişimde yaşadığım tutum ve hizmetten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Randevumu özellikle Ziya Bey’den almış olmama rağmen, gittiğim gün saçımı yapmak istemedi, işlemin uzun süreceğini söyleyip “elemanlar yapsın, ben başındayım” dedi ve saçımı iki tane çırağa bıraktı. Ben röfle istemişken, onlar ombre yaptılar, hem renk tamamen istediğimden alakasız oldu hem de saçlarım yandı ve koparak ciddi şekilde zarar gördü.

Kuaförde durumu söylediğimde, yanımdaki kardeşimle dalga geçerek güldüler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar, ciddiye almadılar. Ortam son derece lakayıt, çalışanlar birbirinin arkasından konuşuyor, kişiye göre muamele yapılıyor ve sürekli eleman değişiyor. Sadece a** Bey güler yüzlü ve tecrübeli bir çalışan olarak dikkat çekiyor, geri kalanların tavırları tamamen saygısız, dalga geçer ve alaycı.

Aynı gün manikür ve pedikür için de işlem yaptırdım ve kredi kartı komisyonu ile birlikte benden 2.050 TL tahsil ettiler. Randevu kaydım ve kredi kartı hareketlerim olmasına rağmen herhangi bir fatura ya da fiş düzenlemediler. Ücret politikaları tamamen belirsiz, birine bakıma 3.000 TL, diğerine 1.000 TL söyleyerek kendi aralarında fiyat yarışı yapar gibi tutarsız rakamlar veriyorlar.

Hem saçımın bu kadar zarar görmesi hem de bu kadar saygısız ve lakayıt bir tutumla karşılaşmam nedeniyle Ziya hizar’dan son derece pişmanım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, saçımın bu hale gelmesine sebep olan hatalı işlem ve tutumlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.