to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirvetech firmasından bugün teslim edilen kazanlı ütüyü henüz ilk günden sorunlu olarak teslim aldım. Ütü buhar vermiyor, sadece tık tık diye ses geliyor ve ürün doğru düzgün kullanılamıyor.
Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Daha sonra firma ile mesajlaştığımda, ürünü garanti kapsamında servise götürmem gerektiğini söylediler. Ürünü bugün teslim almama rağmen, sıfır ürünü doğrudan servise yönlendirmeleri beni oldukça mağdur etti.
Ben, bu sorunlu kazanlı ütü için ZirveTech’in ürün bedelini iade etmesini ve mümkünse bu işlemi hızlı şekilde sonuçlandırmasını talep ediyorum. Ücreti geri aldıktan sonra farklı bir satıcıdan yeni ve sorunsuz bir ürün almayı planlıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması ve çözüm olarak sadece servise yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
N11 üzerinden aldığım Tefal GV9810 Pro Vision buhar kazanlı ütü, elime ulaştığında hem teşhir ürünü görüntüsündeydi hem de teknik arızalar barındırıyordu. Ürün daha ilk günden; yazılarında silinme, tabanın bir kısmında ısıya bağlı renk değişimi, su olmasına rağmen "su yok" alarmı vermesi ve kötü kok...
Trendyol üzerinden “ysfhome M***** B****” satıcısından Philips 3200w lacivert 7500 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürün geldiğinde sadece normal bir kartona konmuş haldeydi, kutuyu gördüğüm anda zaten şüphelendim ve kartonun fotoğrafını çektim. Ütüyü denemek için su koyup çalıştırdığımda, ütünün dah...
Trendyol üzerinden Philips 7500 serisi buharlı ütü satın aldım. Satın alma işlemini 8 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ürün Trendyol Express kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda, ütünün sivri ucunun kırık olduğunu açıkça gördüm. Durumu fotoğraflarla be...
Trendyol üzerinden ZRVHOME mağazasından 9 Aralık’ta Fakir Max Steam buharlı temizleyici siparişi verdik ve ürün 11 Aralık’ta elimize ulaştı. Ürün geldiğinde sadece kontrol amaçlı kısa süre çalıştırdık; o anda bir sorun yok gibi görünüyordu ve ürünü aktif olarak kullanmadık. Daha sonra ürünü gerçekt...
Yorumlar