to read complaints and reviews, or file yours.Zirvecicek.com Siparişim Kesinlikle Teslim Edilmedi
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 civarında zirvecicek.com üzerinden Osmaniye Kadirli’ye teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde alınmasına rağmen siparişim kesinlikle teslim edilmedi, çiçek hiç ulaşmadı.
Siparişimin nerede olduğunu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde, bu kez de parayı gönderirken transfer tipini bireysel ödeme yerine e-ticaret ödemesi olarak yapmam gerektiği bahanesini öne sürdüler. Para iadesi talep ettiğimde ise açık ve net bir çözüm sunmak yerine oyalayıp tekrar ödeme yapmamı istediler. Dünden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aradığım numara için “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor. Hizmet vermeyen, ulaşılamayan bir hattın müşteriye sunulması da ayrıca son derece güven sarsıcı bir durumdur.
Özetle; ödeme alınmış, ürün teslim edilmemiş, sonrasında da ortada muhatap bırakılmamıştır. Bu yaşananları kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım bu işlem için 1.750 TL’nin derhal, eksiksiz ve hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Her gün numarası değişiyor.
Siparişimi 12 Mayıs 2026'da 1.750 TL karşılığında verdim, ödeme alındı fakat çiçek hiç teslim edilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde e‑ticaret ödemesi gerektiği bahanesiyle yönlendirildim, iade talebim ise sürekli oyalandı. Artık firmaya ulaşamıyor, numara kullanılmıyor.
