to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Çiçekçilik’tan Aldığım Sipariş İçin Para İadesi Talebim
23 Mayıs 20:0132
Zirve Çiçekçilik’ten bu sabah Erzincan Merkez’e teslim edilmek üzere 1450 TL tutarında buket çiçek siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile yaptım, ödeme dekontlarım da mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ödemeyi bireysel ödeme olarak seçtiğimi, e-ticaret olarak seçmem gerektiğini, bu nedenle para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen henüz ne çiçek teslim edildi ne de para iadem hesabıma geçti, ayrıca sonrasında sağlıklı bir geri dönüş de alamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım için mağdur oldum. 1450 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
