to read complaints and reviews, or file yours. 
"Furkan Alkan'a teşekkür ediyorum kendisi ilgilenip sorunumuzu çözdü."
Zirve Yazılım’ın Zirve Portal ve e-Dönüşüm portalına 24 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Sistem, siteye bağlanılama...
Zirve E-Portal üzerinden bir faturayı kesmeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Hata alınca hemen müşteri hizmetlerini aradım, onların telefonla yönlendirdiği adımları defalarca uygulamama rağmen fatura her denememde başarısız oldu. Daha sonra tekrar ulaştığımda, bu sefer sorunun müşterimizin en...
Nevi değişikliği yaptığımız firmamızın düzeni bozulmasın diye ek ücret ödeyerek malı mührümüzü iki gün içinde teslim aldık. Ancak E-Fatura başvurularımızda Zirve Yazılım ve Y*** işlemlerimizde tamamen mağdur edildik. Başvuru formum doğru olduğu halde Y*** yanlış vergi numarası ile başvuru yaparak ...
Portalınız tamamen kullanışsız. Böyle kötü bir e-fatura portalı görmedim. Faturaları yazdırırken bile tarih sırasına göre yazdıramıyorum; daha ne yorum yapılabilir ki? Zirve programını aldınız, onu bile kullanışsız hale getirdiniz. Böyle iş bilmez bir program daha görmedim.
İki firmamız için entegratör sistemimizi 31.05.2023 tarihinde Zirveden Mikroya taşıdık. Zirve yazılım ile 31.05.2023 tarihinden beri alias adreslerimizin kapatılması konusunda sorun yaşıyorum. Defalarca e-mail, portal üzerinden mesaj, arama yapmama rağmen. Malı mühürle kapanan entegratör hesaplarımı...
"Genel merkezden arandım. İlgileri için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması için bayi bazında eğitimlerin artırılıcağı söylendi."
DES Teknik ve Yazılım'dan almış olduğum Zirve Portal E-Dönüşüm fatura kesme uygulaması için programın açılmadığını ve hata verdiğini saatlerce anlattı...
Zirve portala girerken her gün en az 2-3 defa bağlantı sıkıntısı yaşıyoruz, E-Fatura modülümüzü verimli kullanamıyoruz. Bu durumun düzelmesi için bir çok defa teknik servisi aradık ama kalıcı bir düzelme olmadı. Yetkilileri kalıcı ve sağlıklı bir portal hizmeti vermeleri için göreve davet ediyorum. ...
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."
23.12.2024 tarihinde zirve finansman programı satın aldık. Aktivasyon işlemlerini 01.01.2025 tarihli yaptık. Teknik destek kurulumdaki arkadaşlar prog...
Zirve Yazılım'dan e-portal uygulaması aldım. İlk abonelikte benden 1000 TL ücret alındı ve 120 kontör yüklendi. Daha sonra e-ticaret pazar yerlerinde bu uygulamanın ücretsiz olduğunu öğrendim. Sadece kullanım için kontör yüklemesi yapıyorsunuz ve Zirve Yazılım gibi 1000 TL veya ekstra ücret ödenmiyo...
Zirve yazılım şirketinden bir e-portal aboneliği aldım. Arayüz konusunda zorlandığım için iptal edip aynı firmaya bağlı olan Paraşüt programını satın aldım. 31 Ekim tarihinde Paraşüt aboneliğim başlamış olmasına rağmen, e-portal aboneliğimin iptali gerçekleşmediği için Paraşüt programını kullanamıyo...
Zirve denen programdan firmam için e-fatura sistemi satın aldık. E-portal Mikro diye bir yan kuruluşları var. Teknik bir sorun için aradığım zaman en az 10 kişiye yönlendiriliyorsunuz ve derdinizi on kez anlatıyorsunuz. Düşünsenize bir sorununuz var, zaten bağlanmak ayrı bir problem. 10 kişiye dert ...
28 Ağustos günü Zirve Yazılım adlı entegratörden E-SMM (Elektronik Serbest Meslek Makbuzu) hizmeti almak için iletişime geçtim. ₺1.080,00 karşılığında hizmetlerini satın aldım. Hizmetin aktif edilmesi için bağlantı oluşturduk fakat teknik problemler sebebiyle hizmetim aktif edilemedi. Dönüş yapmala...
"Teşekkürler"
E-Portal Mikro e-fatura programını parasut.com adresinden aldım. Aktivasyon için teknik servisi aradım fakat kimseye ulaşmak mümkün değil. Paraşüt'ü a...
"Ciddi bir sıkıntı yaşadık ancak şikayetin ardından anında ve çok hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."
Zirve muhasebe programını mükelleflerimize e-fatura için tavsiye ettik, yönlendirme yaptık. Zirve portal e-fatura paketini satın aldılar, ödemeyi yapt...
Mikrogrup Zirve Yazılım'dan e-portal, e-fatura programı satın aldım. Yıllık 660 TL + KDV paketlerinden aldım. Kurulum yapıldı ancak internet sitelerinde 120 kontör hediye ve 100 kontör fiyatı 195 TL, 200 kontör 300 TL gibi bir fiyatla reklam yapmalarına rağmen, fatura programı kurulduktan sonra 120 ...
E-Fatura kesmek ve kendime kesilen faturaları görmek, entegrasyon kullanmak amacıyla Paraşüt'ü aradım. Ve bana stok takibi ihtiyacım olmadığı için kendilerine ait Zirve Portal adındaki uygulamayı önerdiler. Bende ödemesini yaptım. Sonrasında Zirve Portal'dan arayacaklarını söylediler, aramadılar...
E-portal kullanıcısıyız. E-arşiv fatura entegrasyonunda hata aldığımız için fatura kesemiyoruz. Teknik birim bize dönüş yapmayarak mağduriyet yaşatmaktadır. İki gün önce tekrar kurulum yapıldı. Düzeleceği belirtilmesine rağmen sorun düzelmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme bekl...
Zirve programını 2022 yılına kadar kullanmış olup 2023 yılı basında sözleşmemizi bitirip başka bir muhasebe programına başladık amma velakin 2 yıldır ...
23.01.2024 tarihinde zirve yazılımdan e fatura dönüşüm için başvuru ve ödeme yaptım. Özellikle belirtmeme ve istemememe rağmen, mikrogrup portal verildi. Müşteri temsilcileriyle uzun uğraş sonucu iptal ettirdim. Ancak şu anda zirve portal şifrelerimi alamıyorum, aktivasyon yaptıramıyorum. Teknik des...
Muhasebe programı olan zirve portal kontör yüklememe rağmen hesaba paramı yatırmadı. Bu yüzden fatura kesemiyorum işlerim aksadı CİMER'e de şikayette bulunacağım. Muhatap bulunmuyor. Hiçbir şekilde böyle bir muhasebe programı görmedim. Değiştireceğim zaten ancak 900 TL'mi iade edin. Artık ya da sist...
"Teşekkürler"
Uzun süredir 212288 numaralı müşterisiyiz zirve kullanıyoruz. Ama kestiğimiz faturalar iletilmiyor. Kendileri yardımcı olmuyorlar. Tahsilat yapamıyoru...
Zirve Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
