to read complaints and reviews, or file yours.Ziraimakinam.com Olemac Garanti Sorunu
Yaklaşık bir sene önce GSH 400 model bir ürün satın aldım. Tam randımanlı çalışmamasına rağmen sadece iki kez kullanabildim. Geçtiğimiz günlerde ürün çalışmayınca, bulunduğum yerde resmi servis bulunmadığı için bir ustaya danıştım. Usta, sağ taraftaki karbüratör ayarını yapmaya çalıştı fakat sorunu çözemedi ve ürünü servise göndermem gerektiğini belirtti. Servise götürdüğümde ise diyafram arızası olduğunu ve tamir ücretinin 600 lira olduğunu öğrendim. Servis ayrıca karbüratöre müdahale edildiğini ve Semak Makine ile iletişime geçildiğini, fakat garanti kapsamı dışında kaldığını ifade etti. Semak Makine ile yaptığım uzun görüşmeler sonucunda olumlu bir yanıt alamadım. Üstelik, ürünü internet üzerinden ya da farklı bir satıcıdan aldıysanız, servisin işlem yapmayıp satın alınan yere yönlendirdiğini öğrendim. Bu deneyimlerim ışığında, artık Oleo-Mac ve Semak Makine'nin hiçbir ürününü satın almayacağımı ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız Mağduriyet İçin Üzgünüz. Garanti Dışı Durumlar Madde 9'da Belirtildiği Üzere : - Semak Makine a. Ş.' den onaylı bir Yetkili Servislik anlaşması bulunmayan veya sona ermiş servisler tarafından üründe herhangi bir bakım, tamir ve montaj yapılması halinde ürünün garantisi sona erer. Tüketici, yetkili servis dışında bir tamirciden hizmet alıp faturasını ibraz suretiyle garanti talep edemez. Tüketici bir yetkili servisten bedelli hizmet talep edip daha sonra, garanti talebinde bulunamaz. Tüketici, yetkili servis dışında bir servisten getirdiği teknik rapora istinaden garanti talep edemez. Ürün satıcısı aynı zamanda yetkili servis olmayabilir. Tüketici, yetkili servislik anlaşması bulunmayan bir satıcının sunduğu servis hizmeti ile garanti talebinde bulunamayacaktır.
