Taral Tarım Çapa Makinesi Garantisi Ve Servis Sorunları



8 ay önce Taral 16 m serisi Çapa makinesi aldım. Bayiden aldım, yetkili servise yağ bakımı için götürdüm. Yağ parasını verdim. İki saatlik bir çalışmadan sonra makine kitlendi, yetkili servise götürdüm. Şanzıman dişlileri gitmiş, yağsızlıktan dedi. Kullanmadığım halde nasıl yağ bitmiş? Bir yerden yağ kaçırmış denildi. Garantiye girmiyor denildi. 6500 TL karşılığında şanzıman seti değiştirildi. Götürdüm, yine bir saat çalıştırdım, yine aynı arızayı verdi. Yağ bitmemesine rağmen şimdi ise 7500 TL dişlileri yine değiştiririz denildi. Şimdi bu makine bu arızayı yağ kaçırsa bile garanti kapsamında değil mi? İkinci husus, yağ kaçırsa bir yerde çıkar. Hadi yağ kaçırdı, bu da garanti kapsamında değil mi?
O zaman firma bu garantiyi niye veriyor? Ya da yetkili servisler garanti belgesi istemelerine rağmen garantiye girmiyor diye milleti mi yanıltıyor? Bu gibi durumlar bizi yerli üretimde güvensizliğe neden oluyor.




