Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Katılım Ve Uber Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Haksız Borç Ve Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 14:36
687

14 Haziran tarihinde Uber ile gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası Ziraat Katılım Bankası tarafından arandım. Bana, Uber’in 650 TL’lik tutarı geri iade ettiği ve banka kartıma borç oluştuğu söylendi. Bu durumu anlamlandıramadım ve neden böyle bir borç oluştuğu konusunda net bir açıklama alamadım. Banka tarafından sürekli olarak aranıyor, yasal takip başlatmakla tehdit ediliyorum. Ancak bana, borcun nedeni ya da detayları açıkça anlatılmadı. Bu süreçte mağdur edildim, herhangi bir hata ya da eksiklik bana ait değil; tamamen banka ve işlem kaynaklı bir sorun söz konusu.

Ayrıca Uber ile de görüşebilirler, onlar da benden tüm ödemeleri aldıklarını ve herhangi bir iade işlemi olmadığını teyit edebilirler. Ben neden çifte ödeme yapmak zorunda kalıyorum? Bu işlemin ücreti benden zaten alınmıştır. Ziraat Katılım ve Uber arasındaki iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ziraat Katılım'dan yazılı olarak detaylı açıklama yapılmasını, almaya çalıştıkları paranın silinmesini ve yaşadığım manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili elimde banka tarafından gönderilen mesajlar ve arama kayıtları da mevcuttur, gerekirse paylaşacağım.

Yaşadığım bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum.

17 Eylül 2025 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Eser
Eser
17 Eylül 2025 14:45

Ödemeyi de yaptım bu arada, çünkü sistemsel sorununuz yüzünden yasal işlemle tehdit edildim... Uber'le görüşebilseydiniz zaten yapılmamış ödemem olmadığını iletirlerdi. Paramın iadesini de talep ediyorum, nezdinizdeki hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum.

Eser
Eser
18 Eylül 2025 22:26
ziraat-katilim-ve-uber-arasindaki-iletisimsizlik-nedeniyle-haksiz-borc-ve-magduriyet-1.jpg

Uber'den gelen cevabı da ekliyorum. Bakı altında bıraktınız, her yerden aradınız, özel numarama yazdı bankacı. Bunları nasıl geri alacaksınız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Mayıs 2025 22:14
3.659
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 12:54
1.537
Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

Onaysız İşlemle Mağdur Edildim, Hâlâ Çözüm Yok!

profile
27 Ağustos 2025 16:37
2.888
onaysiz-islemle-magdur-edildim-hala-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz