ATM'de Kaybolan Para Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Tokat/Turhal ilçesinde Ziraat Katılım Bankası şubesi ve ATM’si bulunmadığı için işlemlerimi Ziraat Bankası ATM’lerinden yapmak zorunda kalıyorum ve bu...
TOKİ’nin kuralı bir projesi için yaklaşık 3 ay önce 5.000 TL ön ödeme yaptım. Kurada adım çıkmadı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İade için Ziraat Bankası, Halkbank ve Emlak Katılım Bankası ATM’leri üzerinden işlem yapmak istedim ancak her denememde kimlik numarası ve cep telefonu bilgisiyle ilgili hata uyarısı aldım, bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremedim. Ne bankalardan ne de TOKİ’den iadenin neden yapılmadığına veya bu hata mesajlarının sebebine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kurada hak sahibi olamadığım için yatırdığım 5.000 TL’nin, ATM işlemlerinde yaşadığım kimlik numarası ve cep telefonu hatalarının da dikkate alınarak, gecikmeksizin başvuru yaptığım banka hesabına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

TOKİ konut iadesi kapsamında tarafıma tanımlanan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’lerinden çekebileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda Ziraat Bankası ATM’lerinden bu tutarı çekmeye çalışıyorum ancak her denememde ekranda kimlik numarası ve cep telefonu hatası uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Ziraat Bankası’nda kendi adıma herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, tarafıma gelen bilgilendirme mesajlarında bu tutarı Ziraat Bankası ATM’lerinden çekebileceğim açıkça belirtildi. Buna güvenerek şubeye gitmeden ATM’den çekmeyi denedim ancak bir haftadır paramı alamıyorum.
TOKİ konut iadesi olan 5.000 TL tutarındaki paramın, yaşadığım bu sistemsel sorun nedeniyle tarafıma sorunsuz bir şekilde ödenmesini ve gerekirse şube üzerinden ya da başka bir uygun yöntemle bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Tokat/Turhal ilçesinde Ziraat Katılım Bankası şubesi ve ATM’si bulunmadığı için işlemlerimi Ziraat Bankası ATM’lerinden yapmak zorunda kalıyorum ve bu...

21.11.2025 tarihinde saat 14:41’de Görele VakıfBank şubesi ATM’sinden Ziraat Katılım banka kartıma 6.300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM herhangi bir hata fişi vs. Vermedi. Bunun üzerine hemen Görele VakıfBank şubesi ile iletişime geçip ATM’de kalan pa...


3 Mart 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Ziraat Katılım Selimiye Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 21.800 TL yatırdım ancak bunun 11.600 TL’lik kısmı hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM ekranda “işleminize el kondu” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem iptal...

02.10.2025 tarihinde Kurtköy Ziraat Katılım Bankası ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim, ancak ATM parayı vermediği halde hesabımdan tutar çekilmiş olarak görünüyor. İşlem sırasında bankamatik kartımın son dört hanesi 6707’dir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, fakat oğlumun maaş hesabı 18 ...
Yorumlar