Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Ön Ödemesinin 5.000 TL İadesi ATM Kimlik Ve Telefon Hataları Nedeniyle Gecikiyor

TOKİ Ön Ödemesinin 5.000 TL İadesi ATM Kimlik Ve Telefon Hataları Nedeniyle Gecikiyor
profile
09 Mayıs 13:59
21

TOKİ’nin kuralı bir projesi için yaklaşık 3 ay önce 5.000 TL ön ödeme yaptım. Kurada adım çıkmadı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İade için Ziraat Bankası, Halkbank ve Emlak Katılım Bankası ATM’leri üzerinden işlem yapmak istedim ancak her denememde kimlik numarası ve cep telefonu bilgisiyle ilgili hata uyarısı aldım, bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremedim. Ne bankalardan ne de TOKİ’den iadenin neden yapılmadığına veya bu hata mesajlarının sebebine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kurada hak sahibi olamadığım için yatırdığım 5.000 TL’nin, ATM işlemlerinde yaşadığım kimlik numarası ve cep telefonu hatalarının da dikkate alınarak, gecikmeksizin başvuru yaptığım banka hesabına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 13:35

TOKİ konut iadesi kapsamında tarafıma tanımlanan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’lerinden çekebileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda Ziraat Bankası ATM’lerinden bu tutarı çekmeye çalışıyorum ancak her denememde ekranda kimlik numarası ve cep telefonu hatası uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Ziraat Bankası’nda kendi adıma herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, tarafıma gelen bilgilendirme mesajlarında bu tutarı Ziraat Bankası ATM’lerinden çekebileceğim açıkça belirtildi. Buna güvenerek şubeye gitmeden ATM’den çekmeyi denedim ancak bir haftadır paramı alamıyorum.

TOKİ konut iadesi olan 5.000 TL tutarındaki paramın, yaşadığım bu sistemsel sorun nedeniyle tarafıma sorunsuz bir şekilde ödenmesini ve gerekirse şube üzerinden ya da başka bir uygun yöntemle bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ek
09 Mayıs 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Çekilemeyen Para Ve İlgisiz Banka Personeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 11:35
1.250
Benzer Şikayet Yaz