Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onayım Olmadan Kasko Poliçesi Düzenlenip Ücreti Talep Edildi

16 Haziran 2025 11:161.004

Ziraat Katılım Bankası'ndan araç finansmanı kullandım. Kaskoyu kendiniz mi yaptıracaksınız, biz mi yapalım diye sordular. Ben de kendim yaptıracağımı belirttim. Dört yıldır kaskomu kendim yaptırıyorum. Bu sene ise ben kaskomu yaptırdıktan sonra şube, kendi inisiyatifiyle çok düşük teminatlı bir kasko poliçesi düzenlemiş ve iptal edilemeyeceğini söyleyerek ücretini benden talep ediyor. Ayrıca finansman kullanım aşamasında da birçok zorluk yaşadım. Ziraat Katılım'dan finansman kullanmayı düşünenlere bu durumu belirtmek isterim. Bundan sonra bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum.

16 Haziran 2025 11:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
21 Haziran 2025 14:49

Konut finansmanıyla ilgili aynı durumla mücadele ediyorum. Hesabımdan tüm tutarı peşin olarak çektiler. BDDK, seddk ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Yaptıkları şey hukuk tanımazlık. Bunun hukuki olmadığını söylememe rağmen geri adım atmamaları gerçekten ürkütücü. Kanunlardan hiç çekincelerinin olmaması gerçekten şaşırtıcı.

Benzer Şikayetler

Onaysız Kasko Poliçesi Oluşturuldu

26 Mayıs 2025 17:09616

Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum taşıt kredime konu olan ve bankanın teminatında yer alan aracımın kasko yenile...

Onaysız Kasko Poliçesi Oluşturuldu
1 Destek1 Yorum

Ziraat Katılım Bankası Banka İşlemleri Hakkında Şikayet

27 Mayıs 2024 13:061.620

Ziraat katılım bankası'ndan kullandığımız araç finansmanı düzenli bir şekilde taksitlerini ödedik... Taksitlerimizin bit...

Ziraat Katılım Bankası Banka İşlemleri Hakkında Şikayet