to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Ziraat Bankası’nda maaş hesabımın yanı sıra aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım üzerinden EFT ve havale i...şlemleri yapıyorum. Banka reklamlarında müşterilerinden EFT/havale ücreti almadığını söylerken, benden bu işlemler için sürekli ücret alınmaya devam ediyor. Daha önce müşteri tems
Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesinde görev yapan müşteri temsilcim C**** Bey’e yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Tapuda bekleyen bir işlemim var ve EFT limitlerimin güncellenmesi gerekiyor ancak temsilcim telefonlara cevap vermiyor. Hatta kendisine başka bir bankadan mail de iletildi
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bağcılar İstanbul şubesinde bulunan vadesiz hesabımda bir süredir “hesap bakiyesi” ile “kullanılabilir ba...kiye” arasında açıklanamayan ciddi bir fark bulunmaktadır. Hesabımda toplam para bakiyesi görünmesine rağmen, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kısmı fiilen ne çekebilmekte ne de harc
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden dün yaklaşık 400.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem saatlerdi...r “onay bekliyor” şeklinde bekledi, daha sonra da iptal oldu; ancak tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tele
29/12/2025 saat 08:02’de Enpara hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartıma (Kart No: 52352*******3873) yapmış olduğum 10.00...0 TL tutarındaki ödeme, FAST/EFT sistem onayına ve “Karşı Bankaya Ulaştı” teyidine rağmen yaklaşık 28 saattir kredi kartı hesabıma yansıtılmamıştır. Ziraat Bankası müşteri hizmetl
Ziraat Bankası Hatay Kırıkhan şubesindeki vadeli hesabımda bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak... görünüyor. Bu durumu bugün fark ettim. Hesabımdan EFT işlemi yaptım fakat sonrasında herhangi bir blokaj, bekleyen işlem veya açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
Ziraat Bankası mobil internet şubesi EFT sırasında güvenlik nedeni ile banka işlemlerini engellemiştir. En kısa sürede i...nceleme yapılacağı ve dönüş sağlanacağı söylenmiş ama aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonu
Kendi Yapı Kredi İnternet Bankacılığından Ziraat Bankası hesabıma 7310 TL havale gönderdim. Onaylanmasına rağmen hala he...sabıma geçmedi. Dekont ve işlem saati ekte vardır. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Miktarın hesabıma geçmesini talep ediyorum. Saygılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
