Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolgay sonuçtan hiç memnun değil

Zippo Isıtıcı Katalizör Yedek Parçasının Temin Edilememesi

profile
Tolgay
29 Aralık 2025 20:23
596

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden M*** Ç***** Aksesuar firmasından, faturalı olarak 1.250 TL ödeyerek Zippo Hand Warmer satın aldım. Üründen ilk başta memnundum, ancak zamanla kullanıma bağlı olarak katalizörünün düzgün çalışmadığını fark ettim. Zippo marka benzin kullanmama rağmen katalizör yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç yanmıyor, çok kısa süre içinde sönüyor. Bu sorunu yaklaşık 20.12.2025 tarihi civarında yaşamaya başladım.

Ürünle beraber gönderilen açıklama kağıdında yazan ürün koduna göre, katalizörü ücretini ödeyerek satın almak için Zippo’nun internet sitesine girdim ancak bu parçanın satışta olmadığını gördüm. Ardından müşteri ilişkilerini aradığımda, bu yedek parçanın ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgi veremediler, net bir tarih de paylaşılmadı.

Cihazımda bir arıza olmadığını, sadece sarf malzemesi olan katalizörü ücret karşılığında satın almak istediğimi özellikle belirtiyorum. Buna rağmen, satışı yapılan bir ürünün en temel sarf malzemesinin tedarik edilememesini ve ne zaman geleceğine dair bilgilendirme dahi yapılmamasını kabul edemiyorum. İlk defa Zippo’dan bir ürün aldım ancak markanın ürününün arkasında durmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Zippo Hand Warmer için gerekli katalizör yedek parçasının temin edilmesini ve stok/tarih bilgisi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ateşleme Sorunu Yaşayan Zippo Çakmak İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Hüseyin
02 Aralık 2025 11:15
842
Ateşleme Sorunu Yaşayan Zippo Çakmak İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor
atesleme-sorunu-yasayan-zippo-cakmak-icin-degisim-talebim-dikkate-alinmiyor-6.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

2 Adet Zippo Çakmağım Arızalı Çıktı Ve Kesinlikle Tamir Edilmiyor!

profile
Ersin
12 Mayıs 2024 17:08
4.411
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Zippo Orijinal Ürün Ama Yanmıyor Benzin Hızla Tükeniyor Çözüm Yok

profile
Ömür
03 Mayıs 2024 11:49
2.175

Zippo Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Onarım!

profile
A. Semih
06 Aralık 2025 22:01
1.488

profile
Büşra
16 Şubat 2025 07:50
1.073

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru