Zippo Altın Renk Kaplama Sorunu

Dnr mağazasından almış olduğum 1941 Replica Zippo bir ay gibi bir süre içerisinde kaplaması matlaştı ve rengi yeşillendi. İlk aldığım günkü parlaklığı yerine mat bir görünüm aldı. Üstelik Zippo'dan almış olduğum ilk çakmak da değil bu. İlk defa böyle bir kaplama sorunuyla yaşıyorum. İşin servis kısmı daha da vahim. Asla kendi sitesinden teknik servis formu oluşturamıyorsunuz. Sürekli olarak günlük limite ulaşıldı diyor. İlla Eminönü genel servise mi gitmek gerekiyor anlamıyorum. Satmış olduğunuz bu kusurlu ürünün servis kısmında neden arkasında duramıyorsunuz? Çakmağı aldım alalı 1 ay kullandım hala daha kutusunda duruyor daha da kötüleşmesin diye kullanmıyorum böyle bir şey olabilir mi? Markanın satarken ömür boyu garanti dediği ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.