to read complaints and reviews, or file yours. 
Zippo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım Zippo 40378 el sobası, daha ilk kullanım sürecinden itibaren yanmama sorunu çıkardı. Bunun üzerine ürünü Fatih’teki yetkili servise gönderdim. Normalde 20 iş günü olması gereken süreç 42 iş günü sürdü, bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünü ancak buraya yazdığım şikayetin ertesi günü, adeta zorla talep ederek geri alabildim.
El sobası tarafıma ulaştığında sadece bir kez yandı, sonrasında tekrar çalışmadı. Ayrıca daha önce çok rahat şekilde içine yakıt doldurabildiğim ürün şu anda 6 saatlik yakıtı bile almıyor, yakıtı doldurmaya çalıştığımda sürekli taşıyor. Yani ürün hem düzgün yanmıyor hem de yakıt doldurma konusunda eski performansını tamamen kaybetmiş durumda.
Ürünün en kısa sürede gerçekten tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzayan süreç, bilgilendirme eksikliği ve sorunun hala çözülememiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Zippo tamir merkezine el sobası ürünümü, aldıktan bir ay bile dolmadan alevlenme sorunu yaşadığım için gönderdim. Ürün, Yurtiçi Kargo 904093917106 takip numarasıyla 18 Kasım 2025’te kargoya verildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde merkeze teslim edildi. Ürünü gönderirken bana 20 iş günü içinde tamir edili...
01.08.2025 tarihinde Zippo'nun resmi web sitesi zippo.com.tr üzerinden 1638-000057 model numaralı çakmağı, eşime hediye olarak satın aldım (sipariş no: Z0256734). Ürünü Ankara adresime teslim aldım ve 2029 TL ödeme yaptım. Çakmak geldiği günden beri, orijinal Zippo benziniyle dolum yapmama rağmen ya...
Zippo çakmağımı 5 Kasım tarihinde zippo.com.tr üzerinden garantiye gönderdim. O günden bu yana ürünümle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Zt166846 tamir kodlu ürünüm ile ilgili defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde yaln...
Yorumlar