to read complaints and reviews, or file yours.Yanmayan Zippo El Sobası Ve 42 Gün Süren Servis Sorunu
Zippo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım Zippo 40378 el sobası, daha ilk kullanım sürecinden itibaren yanmama sorunu çıkardı. Bunun üzerine ürünü Fatih’teki yetkili servise gönderdim. Normalde 20 iş günü olması gereken süreç 42 iş günü sürdü, bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünü ancak buraya yazdığım şikayetin ertesi günü, adeta zorla talep ederek geri alabildim.
El sobası tarafıma ulaştığında sadece bir kez yandı, sonrasında tekrar çalışmadı. Ayrıca daha önce çok rahat şekilde içine yakıt doldurabildiğim ürün şu anda 6 saatlik yakıtı bile almıyor, yakıtı doldurmaya çalıştığımda sürekli taşıyor. Yani ürün hem düzgün yanmıyor hem de yakıt doldurma konusunda eski performansını tamamen kaybetmiş durumda.
Ürünün en kısa sürede gerçekten tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzayan süreç, bilgilendirme eksikliği ve sorunun hala çözülememiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aynı dertten muzdaribim. İki adet aldım, iki üründe 2-3 kullanımdan sonra yanmadı. Son satılan ürünler de keçelerin sıkıntılı olduğunu düşünüyorum. Paranla rezil oluyorsun kısaca.