Yanmayan Zippo Çakmak İçin Değişim Talebi

Zippo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce bir adet Zippo çakmak satın aldım. Çakmağı aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum; ortalama 20 defa ateşliyorum, ancak 1 defa yanıyor. Bu nedenle sinir olup ürünü kullanmayı bıraktım. İçindeki taş ve benzin orijinal olmasına rağmen bu kadar zor yanıyor olması, bana sahte ya da sorunlu çakmak satıldığı izlenimini veriyor. Eski Zippo çakmaklarıyla karşılaştırdığımda arada çok büyük fark var, diğerleri sorunsuz çalışırken bu üründe sürekli aynı problemi yaşıyorum.

Siparişi başkasının adına verdiğimiz için elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor, ancak ürün doğrudan Zippo Türkiye’nin kendi sitesinden alınmıştır. Yaşadığım bu sıkıntının giderilmesi için sorunlu çakmağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün hak ettiği kaliteyi yansıtmadığını düşündüğüm için, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.