Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali ve Yetkisiz Ücret Kesintisi Sorunu

8 Ekim 2024 00:229.880

Üyelik iptali yapılmıyor, 6 aylık aboneliğim bitmesine rağmen sürekli para kesiliyor ve firmaya ulaşamıyorum. Faturada yazan numarayı arıyorum, yine ulaşım sağlanamıyor. Hiçbir onayım olmadan neden hâlâ ürün ücreti kesiliyor? Ben acil bir dönüş bekliyorum.

1 Destek
8 Ekim 2024 12:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, iptal talebiniz ile ilgili dün şirkete e-mail atmışsınız ve aboneliğiniz de talebiniz üzerine iptal edilmiş. Bu konuda bilgilendirme e-maili de mailinize ulaşmış. Dolayısı ile şirket ile iletişim kurmuşsunuz ve talebinize cevap almışsınız. İyi günler dileriz

Hicran
8 Ekim 2024 13:00

Evet, attığım mail adresinide buradan bir üye yazmış o şekilde ulaştım size de

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Bitmesine Rağmen Ücret Kesintisi Şoku

6 Aralık 2024 08:048.750

6 aylık aboneliğim bitmesine rağmen kartımdan para kesiliyor. Böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Üyelik iptalinden so...

1 Destek

Zinzino Şüpheli Kredi Kartı İşlemi

14 Mart 2024 10:1310.922

İlgili firma kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan çekim gerçekleştirmiştir. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorsunuz....

Zinzino Şüpheli Kredi Kartı İşlemi
2 Yorum

Yanlış Abonelik Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 2025 17:108.011

2018626935 numaralı üyeliğim hakkında detaylı bilgi alamıyorum. Ürünü tek seferlik alsam da abone yapmışsınız ve henüz h...