Zillo Wear Ürünler Elime Ulaşmadı!

Zillo Wear isimli Instagram giyim hesabından yaklaşık iki ay önce kartla ödeme yaparak toplam 999 TL tutarında ceket siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Durumu sorduğumda ürünlerin yurt dışından geldiği, gümrükte olduğu ve yakında elime ulaşacağı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra Instagram hesaplarını tamamen kapattılar ve mesaj geçmişimizi de sildiler. Elimde yaptığım ödemeye ilişkin dekont bulunuyor.

Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür hesaplara karşı gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.