Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Cam Filmi Uygulamasında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
04 Aralık 2025 23:35
953

12 Kasım 2025 Çarşamba günü Volkswagen marka 2025 t- Roc model aracıma Ankara’da bulunan Doğuş Oto yetkili servisinde ön cam hariç diğer camlarına cam filmi uygulandı. Fakat ilerleyen günlerde cam filminde falçata kesikleri ve hava kabarcıkları gözlemledim. Bu süreçte 14 Kasım 2025 Cuma günü Ankara’dan ayrılmış olup ikamet ettiğim yer olan Erzurum’un İspir ilçesine varmıştım. Ardından Doğuş Oto yetkilileri ile temasta bulunup sorunumun çözülmesi için bana yakın olan Erzurum ilinde bir yerden randevu ayarlamasını talep ettim. Ziebart Erzurum bayisine 4 Aralık 2025 Perşembe günü saat 10:00’da randevu ayarlandı.

Randevu günü ve saatinde ikamet ettiğim yer olan Erzurum’un İspir ilçesinden (147 km) bayiye gittim. Aracımın anahtarını Ziebart Erzurum bayisinde yetkili olan kişiye teslim ettim. Bilahare aynı gün saat 11:29’da bayideki kişi beni arayıp cam filmi yapılacak malzemenin bulunmadığı gerekçesiyle aracı geri teslim almam gerektiğini belirttiler. ( Firmanın yetkilileri 19 Kasım 2025 Çarşamba günü randevu vermiştir. Bu tarihten itibaren gerekli malzemeyi tedarik etmesi lazımdır. Ayrıca eğer malzemeyi tedarik etmiyorsa randevu günü ya da bir önceki günde bilgi vermesi gerekir. Nihayetinde aracı teslim almaması lazımdır). Sunulan gerekçenin yukarıda belirttiğim sebeplerden dolayı inandırıcılıktan uzak olduğu ortadır. Aracı teslim edildiğine dair kamera kayıtlarının talep edilmesini takdirlerine arz ederim. Gün içerisinde yaşamış olduğum maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için hem Ankara Doğuş Oto yetkilileri hem de Erzurum Ziebart bayisi ile temaslarda bulundum. Ancak Ankara Doğuş Oto yetkililerinin özverili çabalarına karşın Erzurum bayisinin yetkililerinde problemi çözen bir etki oluşturmadı. Daha sonra Erzurum Ziebart yetkilisi aynı gün saat 15:56’da arayıp aracımın cam filmi uygulamasını yapmayacağını belirtti. (Sabah saatlerinde malzemenin bulunmadığı gerekçesini belirten yetkili, şimdi ise ilgili uygulamayı yapmayacağını söyleyerek firmasının güvenirliğini ve öngörülebilirlik yüzdesini gösteriyordu). Ayrıca gün içerisinde kahvaltı, akşam yemeği, araç yakıtı, amortisman masraflarım 3755 TL tutmuştur. Bu süreçte babam ile yaşadığım vakit kaybının hiçbir şekilde telafisi bulunmamaktadır. Şikayetimin Ziebart genel merkezine aktarılmasını talep ediyorum.

cam-filmi-uygulamasinda-yasanan-sorunlar-ve-magduriyet-2.jpg
cam-filmi-uygulamasinda-yasanan-sorunlar-ve-magduriyet-1.jpg
05 Aralık 2025 09:23 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ziebart Cam Filmi Sorunu

profile
Zafer
20 Temmuz 2023 09:57
10.951
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ziebart Ve Gaziemir Bayisi Beni Mağdur Etti

profile
Mesut
30 Ağustos 2024 20:10
11.231
Ziebart Ve Gaziemir Bayisi Beni Mağdur Etti
Ziebart Ve Gaziemir Bayisi Beni Mağdur Etti
Ziebart Ve Gaziemir Bayisi Beni Mağdur Etti
Ziebart Ve Gaziemir Bayisi Beni Mağdur Etti
+4
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

PPF Kaplama Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Ziebart'ın Sorumluluk Almaması

profile
Hakan
25 Temmuz 2025 22:19
11.421
PPF Kaplama Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Ziebart'ın Sorumluluk Almaması
PPF Kaplama Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Ziebart'ın Sorumluluk Almaması

Cam Filmi Sonrası Otomatik Cam Arızası Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Mesut
27 Ekim 2025 16:53
3.999
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Ziebart Ümraniye Randevu Veriyor Ama Gidince İşlem Yapmıyor

profile
Nazım
10 Mayıs 2024 11:22
5.871
Benzer Şikayet Yaz