Zhiyun Crane 4 Combo

18.03.2024 de almış olduğum yeni Zhiyun crane 4 Combo gimbal 19.03.2024 de teslim edildi. Gimbalı çantasından çıkarıp tripodu taktıktan sonra açma düğmesine bastım açılmadı. Şarjı yoktur diye şarja taktığımda ekran kendi kendine açılıp kapandı ve Zhiyun Türkiye sayfasından destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana nasıl geldiyse aynı şekilde Ekstra koli içine koyup belirttikleri MNG Kargo ile kendilerine gönderdim. Tarafıma bugün itibari ile ne bir bilgilendirici mesaj ne de bir arama gerçekleşmediği gibi Ürünün taraflarına ulaştığını ve hala sırada olduğunu dahi kendim 10 gün önce aracımda öğrendim. Şu an belirtilen tüm numaraları aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da meşgule atılıyor. Bunu yapanlar Zhiyun resmi sitesinde ki teknik ekip olan "Tolga Aras Fotoğrafçılık ve Profesyonel
Teknik Servis". Dji ile çok arasında kaldığım ama firma ismine büyüklüğüne inanarak yaptığım ilk alışverişte bu denli mağdur edilmek çok üzücü. Satıcı parasını aldı hatta ilk taksitini ödedim servisteki arkadaşlar maaşını alıyor ama ben iş yapmak için para ödediğim Gimbalın bozuk çıkması nedeniyle mağduriyete uğradım. Müşterilerime mahcup oldum. Tarafıma en kısa sürede yeni almış olduğum gimbalın onarılmış halini değil yeni bir Zhiyun crane 4 Combo gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakim Heyetine başvuracağım.