Zeyzey Fotoğrafçılık Kalitesiz Teslim Ve İletişim Sorunu

Düğünümüz için zey zey fotoğrafçılık olarak bilinen fotoğrafçıyla çekim yaptırdık. Ama ekip o kadar amatör ki fotoğrafları raw formatında çekmeyi unuttukları ve JPEG üzerinden photoshop ta düzenledikleri için bize gelen fotoğraflar piksel piksel. 3 gün süren bir konuşmanın ardından bize abartılacak bir şey olmadığın ı ve bize albüm hediye edebileceklerini Söylediler. Biz de albümü istemediğimizi düğün günümüzü geri getiremeyeceğimiz için çok üzgün olduğumuzu ve ücret iadesi istediğimizi söyledik. Ücret iadesi yapmanın mümkün olmadığını oraya gelen ekibin ödeme aldığını ve emek verdiğini söylediler biz de verdikleri hizmetin hatalı olduğunu ve çekimin sorunlu bir şekilde gerçekleştiğini söyledik. Daha sonra firma sahibi H**** bey ücret iadesi yaptı fakat bütün fotoğrafları silmemiz gerektiğini hiçbir fotoğrafın bizde kalmaması gerektiğini söyledi ve Drive dosyasında ki paylaştıkları fotoğrafları sildiler. Ayrıca ücret iadesine dahil olmayan sorunsuz bir şekilde bize ulaşan video kaydını da sildiler. Ben fotoğrafları yedeklemiş olduğum için fotoğraflar bende duruyor. Fakat bu yaklaşım ticari ahlaka uygun değil. Bir hata yapıyorsanız düzgün bir şekilde telafi edin. Bu ticaret anlayışına sahip işletmeyi kınıyorum