to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeyyen firmasının kendi internet sitesinden 2.159 TL tutarında bir etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve iade paketi 23 Şubat’ta kendilerine ulaştı.
Tarafıma, iade ücretinin 7–14 iş günü içerisinde banka kartıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “bu hafta yatacak, bugün yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 929FB 7665X’tir. Ödemesini banka kartımla yaptığım 2.159 TL’lik iade tutarımın, gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Zeyyen isimli kadın giyim markasının internet sitesinden satın aldığım eteğin iadesini 15 gün geçmesine rağmen hâlâ alamadım. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve daha sonra iade etmek için site üzerinden verilen iade kodunu kullanarak kargo ile geri gönderdim. Kargoyu yaklaşık 20 gün önce göndermiş...
Zeyyen Giyim’den internet sitesi üzerinden satın aldığım etek ürününü 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı s...
Zeyyen’den 26 Temmuz tarihinde bir etek ve bir bomber ceket satın aldım. Ürünlerden biri bol geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinde, kargomun teslim edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günler sonra ben mesaj atınca, “Bugün gelmiş kargonuz” şeklinde yanıt aldım. Ücre...
Zeyyen Giyim’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim. Toplam yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ürünler için iade sürecini başlattım, firma bana iade talebi oluşturduklarını söyledi ve 14 gün beklememi istediler. Aradan 14 gün geçmesine rağmen...
Yorumlar