to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeyria adlı bir Instagram hesabından bir elbise beğendim ve 2800 TL ödeme yaptım. Elbise geldiğinde, görseldekiyle hiçbir alakası olmadığını gördüm; farklı bir renk ve çok daha kalitesiz, anlamsız bir ürün gönderilmişti. İade etmek istediğimde koşulları okudum; koşullar oldukça saçmaydı. Ürünü aldıktan sadece iki gün içinde iade hakkı varmış ve bu da sadece e-posta yoluyla başvuru yapılabiliyormuş. Onlar uygun görürse iade kabul ediliyormuş. Elbisenin üzerimdeki duruşunu beğenmediğimi, görseldekiyle aynı olmadığını belirttim. Ancak bu durumun kendi sorunum olduğunu söyleyip iade talebimi reddettiler ve beni takipten çıkarıp her yerden engellediler. Bu durum, Instagram üzerinden alışveriş yapma isteğimi tamamen ortadan kaldırdı. Kesinlikle bu sayfadan alışveriş yapmam ve bu firmadan şikayetçiyim. Konunun peşini bırakmayacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Bliss Atelier butiğinden Instagram üzerinden iletişime geçerek bir elbise aldım. Elbise üzerime uymadığı için, sözleşmede belirtildiği gibi 3 gün içinde değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Bana mail ile iade talebi oluşturmam gerektiği ve bir gün sonra iade için cevap verileceği Instagra...
Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Ürün elime ulaştı ve maalesef bedeni küçük geldi. Elbisenin büyük numarası da olmadığı için ertesi gün Instagram üzerinden durumu yazdım, cevap vermediler. Sayfadaki telefon numarasını aradım, numara kullanılmıyor. WhatsApp üzerinden norm...
İlgili firmadan Instagram'da bir çok takipçisi olması nedeniyle güvenerek elbise siparişi verdim. Elbise 3 Aralık tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren bir çok mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazmam...
İade yerine ürün almaya zorlanıyorum... Instagram sayfasından 2 ürün sipariş ettim... Geldi ama beklediğim gibi çıkmadı... İade ettim ve yerine hatta biraz da fark ödeyerek 2 ürün seçtim (mecburen... Zar zor bir şeyler beğenmeye çalıştım...). Sonra onlarda geldi ama ürünler hem dikiş hem kumaş kötü ...
Ürünü teslim alalı 2 gün geçince iadeyi kabul etmediler ve değişim mesajıma da cevap alamadım, 850 liram boşa gitti. Paramı asla helal etmiyorum. Hamile halimle beni strese soktular, aldığım ürünün kolları kısa ve tesettüre uygun değil. Kendileri, ürün elinize ulaştıktan 2 gün sonra değişim kabul et...
Yorumlar