Zeynup Siparişim Gecikiyor, Kesin Kargo Tarihi Talep Ediyorum
Zeynup markasından 10 Temmuz tarihinde 4650 numaralı siparişimle birlikte bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve her seferinde “üretiliyor, bu hafta yollayacağız” denilerek kesin bir kargo tarihi verilmedi. 1 haftadır bekletiliyorum.Belki satılan ürünün kumaşı bile ortada yoktur o derece ümidim azaldı.
Firmayla iletişime geçtiğimde net bir tarih alamamak ve sürekli aynı cevabı duymak mağduriyetimi artırıyor. Ürünü planladığım tarihte kullanmam gerekiyordu ancak bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde aksama yaşıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargoya verildi ama olmayan ürünü satıp 7 gün bekletmelerini hiç etik ve ticarete yakışır bulmuyorum hala şikayetçiyim olmayan ürünü satıp bununla ilgili ön sipariş vs hiçbir not düşmeyip bedavadan böyle bekletiyorlar. Herkesin bilgisi olsun bu konuda.


