Zeynep Çeltek Güzellik Merkezi'nde İlgisizlik Ve Hizmet Yetersizliği Mağduriyeti

Adana Zeynep Çeltek Güzellik Merkezi Turgut Özal Şubesi ne ben ve 4 arkadaşım be bölgesel zayıflama paketi ( G5-Ems-G8 ve heykeltıraş) alarak kayıt yaptırdık. Üstelik de etkili olması için 2 paket birden aldık. Her paket 7şer seans. İlk gittiğimizde ne bir bilgi kattı oluşturuldu ne boy kilo bilgimiz alındı ne ölçüm işlemimiz yapıldı. Etkili olursa kıyafetlerinizden anlarsınız diyerek başladı. Serüvenimiz anlayacağınız. Neyse dedik ön yargılı olmayalım ancak ben kendi adıma her işleme gittiğimde sedye örtüsünü değiştirin temiz havlu verin vs vs her şeyi bn yaptırıyorum uyarıyorum. Mutlaka ultrason jelleri az oluyor. Bunu birkaç kere dile getirdiğimde haftada 1 toplu malzeme geliyor o yüzden tükeniyor deniliyor. Seanslar için düzenli randevu alamıyorum. Diğer arkadaşlarımla konuştuğumda da benzer sorunlar var. Sürekli kampanya yapıldığı için yaz sezonu olduğu için çok yoğun ifadesi kullanılıyor. Regli döneminde bu işlemler yapılamıyor. Bitiminde ise en az 10 gün sonraya gün veriliyor. Sonuç alma odağını kaybedip bir ticarethane olmuş adeta. Danışan memnuniyeti asla gözetilmiyor. Her seansa gittiğimde her işleme her seferinde farklı farklı kişiler giriyor. Stajyerler çoğu zaman yapıyor. Ems denilen cihaza bağlayıp gidiyorlar. Ara ara kontrol yok süre bitiminde sesleniyorum duyulmuyor arayarak bilgi verdiğim oldu. Bizler çalışan insanlarız kısıtlı zamanımızda böyle bir hizmet almak niyetiyle çıktığımız bu yolda sadece hayal kırıklığına maruz kaldık. Vaat edildiği gibi incelme vs de yok. Cihazlarının arızalı olduğuna da rastladım. Telafi edilecek dendi ancak daha kendi seanslarımızı alamıyoruz ki telafi kısmına gelelim. Açıkçası zamanımız değerli hepimiz evimize bebeğimize ailemize ayıracağımız zamanı ayırıp gidiyoruz zamanımız değerli bu şekilde olmaz. Daha önce şikayetlerimizi oradaki çalışanlara ve yetkiliye söylediğim halde çözüm bulunamadığı ve hep göz ardı edildiği için sürekli fiyatlar uygun yoğunluk var cümleleri duyduğum için buraya yazma mecburiyeti hissettim. Biz bu konuda mağduruz ve mağduriyetimizin giderilmesini giderilmeyecekse de paramızın iadesini talep ediyoruz. İyi günler