Protez Tırnak İşleminde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadık

08.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Zeynep Çelik Beauty Metropark AVM -2. Kat Sefaköy şubesine arkadaşım ile birlikte protez tırnak işlemi için gittik. İşlem sırasında benimle ilgilenen uzmanın isteksiz tavırları ve bana rahatsız edici şekilde bakması oldukça huzursuz ediciydi. Arkadaşımla ilgilenen uzman ise sürekli saati sorarak bir an önce bitirmek ister gibi davrandı. İşlem sonrasında tırnaklarımın iç tarafında kalın bir yapışkan tabaka kaldı ve bu durum iki haftadır beni rahatsız ediyor. Ayrıca tırnaklarım hava alıyor. Arkadaşımın ise daha ilk haftada protez tırnakları kökünden düştü.

Arkadaşım onarım talep ettiğinde ise tehdit ve hakarete maruz kaldı, hatta kendisinin taklidi yapılarak aşağılandı. Ödeme sırasında bana herhangi bir kampanya bilgisi verilmedi, 800₺ nakit ödeme yaptım. Sonradan aynı anda geçerli 600₺’lik kampanyadan hiç bahsedilmedi. Ayrıca tüm ödemeler nakit alınıyor ve fiş kesilmiyor, bu da vergi kaçırıldığı izlenimi oluşturuyor.

Bu yaşadığım olumsuzlukların ardından kimsenin bu işletmeye gitmesini istemiyorum. Sorunlarımın çözülmesini ve yetkililerin gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
İlk görseldeki arkadaşımın sol eli bahsi geçen işletmede yapılan, sağ eli onarılan; aradaki kalite farkı da belli oluyor.
İkinci görselde ise bahsettiğim yapışkanlar görülüyor.