Doğrulama Kodu Gelmedi, Havale Ödemesi Sistemde Yok Ve Yanıtsız İletişim

16 Ocak tarihinde saat 18.57’de kızım için Argivit şurup siparişi vermek amacıyla Zeyderm üzerinden işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istedim ancak telefonuma bir türlü doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine aynı tutarı havale yoluyla ödedim ve dekontta siparişle ilgili açıklama bilgileri yer alıyor olmasına rağmen, sitede havale ödemenin yapıldığı görünmüyor ve siparişim hâlâ onaylanmamış durumda.

Toplam 850 TL ödeme yaptım. Dün ve bugün firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin alındığına dair bir bilgilendirme ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir açıklama tarafıma ulaşmadı.

Ödemesini havale ile yaptığım Argivit şurup siparişimin sistemde onaylanmasını ve ürünümün hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.