Fermuarı Kapanmayan Pardösü Ve Saygısız Mağaza Personeli

Ankara Hacıbayram’daki Zey Ferace mağazasından aldığım pardösünün fermuarı kapanmıyor, ürün hatalı çıktı. Ürünü kısa süre içinde mağazaya götürüp durumu anlattığımda, yardımcı olunmasını ve tadilat yapılmasını talep ettim.

Fakat mağaza çalışanı ürünü kabul etmeyip, ürünü markasına götürmem gerektiğini söyleyerek beni azarladı. Hem hatalı ürünle baş başa bırakıldım hem de son derece saygısız bir tavırla karşılaştım.

Ben, mağazadan aldığım bu pardösünün fermuarının tadilatının yapılmasını ve müşteriye karşı sergilenen bu üslup ve davranış konusunda personelin uyarılarak kendilerine çeki düzen verilmesini talep ediyorum.