İade Süreci Beklenenden Uzun Sürüyor

Ürünü kargoya vermeden kargo bilgisi girerek beni mağdur ettiler. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tür bir firma ile çalışmasını anlayamıyorum. İlginç olan, kargo firmasının takip sayfasında ürünün ulaşmadığını göstermesine rağmen Trendyol sayfasında ürünün bana teslim edildiği bilgisi girilmiş...

Trendyol firmasından aldığım ürünü iade almıyorlar. İade talebi oluşturmuş olmamız, 15 günlük iade süresini kesmiyormuş. Kargo firması ürünü gelip evden almadı. Bizim götürmemiz gerekti. Biz götürene kadar bir gün geç kalmış olduk. Şimdi ürünü iade almıyorlar. Bu konuda bir uyarıları, 'Şu tarihe kad...

Trendyol dan 15.01.2025 tarihinde aldığım bir ürün 13 gün oldu. Tarafıma gelmedi. Bu durumu Trendyol asistan ve Trendyol müşteri yetkilisiyle defalarca görüşmeme rağmen bana para iadesini yapmıyorlar. Her aradığımda beni oyalayıp duruyorlar. 23 Ocak da aradığımda 2 iş gününde iadenin yapılacağını sö...

Trendyol'dan hiç ummazdım, aldığım ürün elime ulaşmadı. 15 gün kargo bekledim, sonrasında da ürüne bilgim dışında iade talebi oluşturmuşlar. Para iadesi yapacaklarmış ama ben o ürünü 140 TL'ye almıştım. Şimdi sipariş versem 550 TL olmuş. Benim zararım ne olacak diyorum, elimizden bir şey gelmez diyo...

Ürünümü teslim etmediler. Kargoya vermiş gibi yapıp 15 gün beni beklettiler, 15 gün mağdur oldum. İsim görülemedi. 15 günün sonunda kampanyadan yarı fiyatına aldığım ürünün iadesini vermek istiyorlar. Böyle saçma bir şey görmedim. Trendyol pişmanlıktır.