to read complaints and reviews, or file yours.Zety'de Tek Seferlik Ödeme Sonrası Yetkisiz Aylık Ücret Çekimlerine Karşı İtiraz Ve İade Talebi
Zety internet sitesi üzerinden Mart 2026 tarihinde sadece CV hazırlamak amacıyla tek seferlik bir ödeme yaptım. Amacım yalnızca CV oluşturma hizmetinden yararlanmaktı, herhangi bir aylık abonelik veya düzenli ödeme talebine onay verme niyetim kesinlikle yoktu.
Mart ayındaki bu işlemden sonra Zety hesabıma tekrar giriş yapmadım, hizmeti kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiğini son dönemde banka hareketlerimi incelerken fark ettim. Banka dekontlarımda yurt dışı alışveriş ve pos işlemleri şeklinde ardışık çekimler görünmektedir.
Ben yalnızca ilk aldığım hizmetin bedelini ödemeyi kabul ettim, haberim ve açık onayım olmadan aylık abonelik başlatılması ve arka arkaya ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Aktif durumdaysa aboneliğimin derhal iptal edilmesini, Mart 2026 tarihindeki ilk işlem hariç sonrasında hesabımdan tahsil edilen tüm aylık ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde ücret çekilmeyeceğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Aralık ayında Zety.com internet sitesi üzerinden yalnızca bir kez CV hazırlamak amacıyla ödeme yaptım. Bu işlem tek seferlik bir hizmet amacıyla gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir aylık veya sürekli abonelik başlatma konusunda açık ve bilgilendirilmiş bir onay vermedim. Aralık ayındaki bu işlemden sonra Zety.com hizmetini tekrar kullanmadım. Ancak daha sonra banka hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Söz konusu düzenli tahsilatlar hakkında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını ve bu ödemeler için ayrıca onay vermediğimi belirtmek isterim. Bu nedenle, onayım dışında gerçekleştirilen tüm aylık tahsilatların incelenmesini ve çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdan bundan sonra herhangi bir ücret tahsil edilmemesi için varsa aboneliğin derhal iptal edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ederim.
