to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları Aracımı Şarj Edemedim
17.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Adana Anemon Otel’de bulunan Zes şarj istasyonunu kullanmak istedim ancak istasyonun bozuk olduğunu hiçbir yerde belirtilmediği için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Bu süre boyunca istasyon birkaç kez resetlendi, müşteri hizmetleri ile birlikte defalarca şarj etmeyi denedik ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Sonuç olarak aracımı şarj edemedim ve tamamen gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.
İstasyona arızalı olmasına rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme konulmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin telafi edilmesini, iyi niyet göstergesi olarak indirim kuponu veya benzeri bir jest yapılmasını, tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını ve ilgili şarj istasyonunun bir an önce tamir edilerek sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Asla aramamış olmaları şaka mı
