to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Adana Anemon Otel’de bulunan Zes şarj istasyonunu kullanmak istedim ancak istasyonun bozuk olduğunu hiçbir yerde belirtilmediği için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Bu süre boyunca istasyon birkaç kez resetlendi, müşteri hizmetleri ile birlikte defalarca şarj etmeyi denedik ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Sonuç olarak aracımı şarj edemedim ve tamamen gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.
İstasyona arızalı olmasına rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme konulmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin telafi edilmesini, iyi niyet göstergesi olarak indirim kuponu veya benzeri bir jest yapılmasını, tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını ve ilgili şarj istasyonunun bir an önce tamir edilerek sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
29.09.2024 tarihinde Charisma Otel otoparkında bulunan ZES araç şarj istasyonunda şarj için aracımı bıraktım, aracıma döndüğümde hem şarjımın tamamlanmadığını hem de blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, blokaj ücretinin uygulanmamasını, tarafıma iadesi...
ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonları'nda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 2 saat içinde 3 farklı şarj ünitesini denemek zorunda kaldım ve aracımı şarj edemeden ayrıldım. Bir tanesi AVM kapalı olduğu için, diğeri kuyumcukentte bu sefer de içeri alınmadım, sonuncusu da Ataköy Hilton AVM'de ...
Yorumlar