to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeplin Car’ın web sitesi üzerinden 09.04.2026 Perşembe günü kurumsal müşteri başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve evrakların alındığı, onay sürecine geçtiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen araç teslimine ilişkin herhangi bir yönlendirme ya da net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Şu ana kadar yalnızca bir kez firma tarafından telefonla arandım, diğer tüm görüşmeler için ise defalarca ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda evrakların onay sürecinde olduğu söylendi; ancak sürecin hangi aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı veya araç teslimiyle ilgili somut bir bilgi verilmedi. Şubeden birebir araç teslim almak istediğimizi belirtmemize rağmen bu yönde bir hizmet sunulmadığı ifade edilerek süreç daha da zorlaştırıldı.
Benzer hizmet sunan diğer firmalarla yaptığımız kurumsal başvuruların aynı gün içinde sonuçlandığını ve araç planlamamızın hızlıca yapılabildiğini düşündüğümüzde, Zeplin Car tarafındaki bu yavaş işleyiş ve iletişim eksikliği maalesef ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ayrıca görüşmeler sırasında kullanılan iletişim üslubunun da kurumsallık beklentimizin altında kaldığını, bu nedenle firma hakkında olumsuz bir izlenim oluştuğunu özellikle belirtmek isterim.
Başvurumun hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma acil, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını; onay sürecinin hızlandırılarak araç planlamamızın gecikmeye sebep olmayacak şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Zeplin Car ile kurumsal araç kiralama kapsamında Tesla marka bir aracı aylık KDV dahil 77.000 TL bedelle kullanıyoruz. Firma kurumsal görünse de özellikle çalışanların tutumu ve iletişim şekli kesinlikle kurumsal yapıya yakışmıyor. 03.04.2026 tarihinde, ödeme gününün sabahı saat 10.00 civarında, Wh...
Telefonla arayıp araçların km sınırının olup olmadığını sordum ve km sınırı yok dendi. Bende 03.09.2025 tarihinde Zeplin Car Kastamonu Merkez şubesinden Renault Symbol model aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, aracın firen bakımının yapıldığı söylendi. 15 ...
Zeplin araç kiralama firmasının Kocaeli/İzmit şubesinin, sert konuştuğum gerekçesiyle beni kara listeye aldırması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 yıl önce ilk kiralamamı İzmit ofisinden yaptım. İletişim, yaklaşım ve o gün kiraladığım aracın temizliğinden memnun kalmadığım için genellikle Sakarya o...
1 Ağustos günü Zeplin Car Rental’dan Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı Konya Havalimanı dışında, bir arazi üzerinde teslim ettim. Teslim işlemi akşam saat 21 sularında gerçekleşti. Aracı teslim ettikten yaklaşık 10 dakika sonra, aracın içinde unuttuğum maddi değeri yüksek Michael Kors marka gözl...
Zeplin Car firmasından yıllık araç kiraladık. Teslim edilen ilk araç bakımsız olup kaloriferi çalışmıyordu. Bunun üzerine araç değişim talebinde bulunduk. Ancak tarafımıza teslim edilen ikinci araçta da yoğun benzin kokusu bulunmakta ve klima sistemi çalışmamaktadır. Defalarca aramamıza rağmen müşt...
